O Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) realiza nesta quinta-feira (29) o III Mutirão de Atendimento à Pessoa Idosa e Corredor de Serviços 60+, com oferta de atendimentos nas áreas de saúde, Justiça, cidadania e assistência social. A ação ocorrerá das 7h30 às 14h, na Universidade Federal do Amapá (Unifap), em Macapá.
Como parte da preparação para o evento, foi realizada na segunda-feira (26), na sede do TJAP, a reunião final de alinhamento, conduzida pela juíza Elayne Cantuária, titular da 2ª Vara de Família, Órfãos, Sucessões e Medidas Protetivas de Idosos de Macapá. O encontro reuniu representantes da Unifap e das instituições parceiras para definir os últimos detalhes da iniciativa.
Durante a reunião, foram discutidos aspectos operacionais, como a organização da cerimônia de abertura, a distribuição dos espaços, a composição das equipes de apoio, o fluxo de atendimento, os materiais necessários, a divulgação e a oferta de alimentação. Os participantes também avaliaram medidas para garantir a organização do evento e proporcionar acolhimento adequado ao público.
Outro ponto destacado foi a importância de uma abordagem paciente e respeitosa por parte das equipes, especialmente diante de possíveis dificuldades de locomoção, ansiedade e reclamações durante o período de espera.
A juíza Elayne Cantuária ressaltou a importância da parceria entre as instituições para ampliar o acesso da população idosa aos serviços essenciais e oferecer atendimento com mais comodidade, respeito e dignidade.
“Nosso objetivo é reunir diferentes serviços em um único local para facilitar o acesso da população idosa aos atendimentos, reduzir deslocamentos e proporcionar mais conforto, acolhimento e dignidade. A união entre as instituições é fundamental para ampliar o acesso à Justiça, à saúde, à documentação civil e a outros serviços essenciais”, ressaltou.
Ao final do encontro, a magistrada agradeceu a participação das instituições parceiras e reforçou que a integração das equipes, a organização do fluxo de atendimento e a clareza das informações são fundamentais para o sucesso da iniciativa e para garantir um serviço adequado, respeitoso e acolhedor à população idosa.
Atendimento humanizado
A organização do mutirão prevê um fluxo de atendimento que inclui cadastro dos participantes, distribuição de identificadores numéricos e encaminhamento aos serviços disponíveis. Na recepção, cada pessoa idosa receberá um número para facilitar a organização e o controle dos atendimentos. A equipe de apoio ficará responsável por orientar os participantes e auxiliar no deslocamento até os locais de atendimento.
Cada serviço contará com fila própria, com atendimento por ordem de chegada. As instituições parceiras deverão registrar os procedimentos realizados, enquanto a coordenação acompanhará a disponibilidade de vagas, especialmente nas especialidades de saúde, que terão capacidade limitada.
Também serão disponibilizadas fichas manuais para situações em que seja necessário registrar atendimentos fora do sistema habitual. A Unifap contribuirá com uma equipe de apoio, e cadeiras de rodas estarão disponíveis para auxiliar pessoas com dificuldade de locomoção.
Serviços previstos
A programação prevê a emissão de carteira de identidade e a solicitação da segunda via de certidão de nascimento, conforme a disponibilidade dos serviços. Na área da saúde, estão previstas consultas com cardiologista e oftalmologista, além de exames de ultrassonografia. As vagas serão limitadas, e o atendimento seguirá a ordem de chegada.
O mutirão também contempla ações relacionadas ao empreendedorismo, embora as atividades específicas dessa área não tenham sido detalhadas durante a reunião.
O acolhimento, a identificação das necessidades das pessoas idosas e o encaminhamento aos serviços disponíveis integram a estratégia de atendimento, com foco na ampliação do acesso a direitos e na promoção da cidadania.
Serviço
Evento: III Mutirão de Atendimento à Pessoa Idosa e Corredor de Serviços 60+
Data: quinta-feira, 29 de outubro
Horário: das 7h30 às 14h
Local: Universidade Federal do Amapá (Unifap), em Macapá
