O serviço Móvel de Urgência e Emergência (SAMU), registrou durante o primeiro semestre do ano, mais de mil trotes e alerta a população para o perigo da prática. Os dados também revelam que aproximadamente 160 ligações mensais são enganosas.
Além disso, nos primeiros sete meses de 2024, foram recebidas mais de 16 mil chamadas, entre casos de dores agudas, quedas, crises convulsivas, desmaios, acidentes de trânsito, e outros atendimentos solicitados.
O diretor do Samu, Donato Farias, ressalta que o deslocamento de uma equipe de atendimento a uma ocorrência inexistente, coloca em risco a vida dos profissionais e da população que precisa do suporte.
“Importante compreender que o Samu é um dispositivo para salvar vidas, o trabalho que executamos é realizado com muita seriedade e respeito. Além disso, os trotes são extremamente prejudiciais para o fluxo do nosso atendimento, colocando em risco a vida de outras pessoas”, alerta o diretor.
Durante o ano de 2023, o Samu recebeu aproximadamente 2,5 mil trotes, dentre as mais de 28 mil ligações atendidas pela Central de Regulação das Urgências, o que representa 8% dos atendimentos.
O diretor também afirma que, apesar do quantitativo de trotes que o órgão recebe, a equipe de regulação é preparada para identificar ainda nas chamadas a veracidade das informações repassadas.
“Nós seguimos um fluxo bastante eficiente, onde há um telefonista auxiliar que tem o primeiro contato com o solicitante e o médico regulador, coletando as principais informações do ocorrido. Com esses dados, é feita uma triagem geral que distingue cautelosamente o que pode ou não ser verídico”, pontua Farias.
O Samu funciona 24h para atender situações de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, pediátrica, psiquiátrica, entre outras. As unidades móveis são distribuídas estrategicamente para acelerar o encaminhamento dos pacientes aos serviços hospitalares de referência e pode ser acionado através do número 192.
