Clientes da CEA Equatorial deixaram de receber os descontos na fatura por falta de atualização de dados. Clientes devem procurar o CRAS do seu município.
A CEA Equatorial realizou um levantamento do número de pessoas que deixaram de fazer parte da Tarifa Social de Energia Elétrica, TSEE, em 2025. São 10.187 famílias que não estão mais recebendo os descontos padrões que variam de 10 a 65% na fatura de energia.
Esses clientes recebiam o benefício, mas por falta de atualização dos dados junto ao Centro de Referência de Assistência Social, CRAS, eles foram desvinculados do programa. Os dados devem ser atualizados a cada dois anos.
Outro dado importante é o número de famílias que possuem potencial para estarem inscritas no programa, mas ainda não fazem parte. São 75.902 pessoas ainda não se cadastraram, mesmo atendendo a todos os requisitos necessários para garantir os descontos. O programa foi criando ainda em 2002 pelo Governo Federal e busca beneficiar famílias de baixa renda.
Atualmente, a distribuidora tem 112.717 clientes cadastrados e que recebem descontos que variam de 10 a 65%, a depender do consumo de cada consumidor. Após ter o cadastro aprovado, o cálculo do desconto é feito com base no consumo mensal de energia elétrica. Quem consome até 30kWh ao mês tem desconto de 65%, quem consome de 30kWh até 100kWh por mês tem desconto de 40%, já quem consome de 100kWh até 220kWh ao mês tem um desconto de 10%. Os consumidores que consomem acima de 220kWh ao mês não possuem descontos.
Os clientes que consomem até 150 quilowatts, tem a conta totalmente paga através de uma cooperação técnica entre a CEA Equatorial e o Governo do Estado, no programa Luz Paga.
A Executiva de Comunidade do Grupo Equatorial no Amapá, Marcelle Nunes, destaca que um dos critérios para o recebimento do benefício é o Número de Inscrição Social, NIS, e o Cadastro Único, CadÚnico, ambos atualizados. “É muito importante que esse consumidor saiba a data de atualização dos seus dados junto aos CRAS. Quando um beneficiário não tem esses dados atualizados, ele deixa de ser contemplado pelo programa. Essa atualização pode ser feita no Centro de Referência e Assistência Social ,CRAS, de qualquer município ou na Casa do Bolsa”, destacou.
Com a atualização já realizada, a inscrição pode ser feita de diferentes formas: na Central de Atendimento 0800 096 0196; com a assistente virtual Clara, por mensagem no WhatsApp (96) 3082-2949; na Agência Virtual do site da Equatorial www.equatorialenergia.com.br ou de forma presencial em uma das agências do Grupo Equatorial ou nos postos de atendimentos credenciados.
Quais são os requisitos para fazer a inscrição?
– Ser inscrito no CadÚnico, com renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa;
– Ser idoso ou pessoa com deficiência que recebe o Benefício da Prestação Continuada (BPC), com renda mensal por pessoa, inferior a um quarto do salário mínimo;
– O beneficiário do NIS precisa estar com o cadastro atualizado nos últimos dois anos;
– Famílias inscritas no CadÚnico que tenha portador de doença, síndrome ou transtorno que necessite de aparelhos elétricos para tratamento ou uso terapêutico de forma continuada, com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos, nesse caso é necessário apresentar Laudo médico com o descritivo dos aparelhos, tempo do tratamento e período de uso;
– Famílias indígenas e quilombolas inscritas no Cadastro Único com NIS atualizado nos últimos 2 anos, renda menor ou igual a meio salário mínimo, por pessoa da família.
Documentação necessária
– Nome completo e número de Identificação Social (NIS) do titular;
– RG e CPF;
– Caso possua o Benefício de Prestação Continuada de Assistência Social – BPC, informar o número do benefício;
– Informar o número da conta contrato do imóvel.